Métodos de Estudos Exploratórios
Levantamento de dados secundários
Os levantamentos em fontes secundárias compreendem:
- levantamentos bibliográficos
- levantamentos documentais
- levantamentos de estatísticas
- levantamento de pesquisas realizadas
Uma das formas
mais rápidas e económicas de amadurecer ou aprofundar
um problema de pesquisa é através do conhecimento dos
trabalhos já feitos por outros, via levantamentos bibliográficos.
Este levantamento deverá envolver procura em livros sobre o assunto, revistas especializadas ou não, dissertações e teses apresentadas em universidades e informações publicadas por jornais, órgãos governamentais, sindicatos, associações de classe, concessionários de serviços públicos etc.
O levantamento documental pode também ser efetuado na própria empresa ou fora dela.
Fora da empresa quando se recorre à análise de documentos à disposição em arquivos públicos.
Às vezes, a própria empresa mantém em seus arquivos valiosas informações sobre resultados de pesquisas anteriores, registros de gastos em propaganda e promoção de vendas, número de vendedores por mês e por região, dados sobre produção, estoques e vendas mensais, práticas de preço etc. Essas informações, além de terem custos praticamente desprezíveis, poderão ser de grande importância, não só para a pesquisa em pauta, mas também para o delineamento de novas pesquisas.
São inúmeras
as instituições governamentais (e não governamentais)
que geram estatísticas sobre os mais diferentes assuntos.
É importante estar sempre atento e ir à busca de estatísticas
que possam ajudar no delineamento do problema de pesquisa.
Exemplos de fontes de estatísticas: IBGE, FIPE, FGV, Fundação
SEADE.
Vale a pena um
esforço para verificar se já foram efetuadas pesquisas
sobre o tema em estudo. Mesmo quando efetuadas em outros locais e
em outras épocas, e por isso de pouca utilidade imediata, sua
localização e seu conhecimento permitirão ao
pesquisador um contato com as metodologias utilizadas e levá-lo
a decidir pela sua adoção ou não no projeto.
Não é raro o pesquisador ficar surpreso com informações
também aproveitáveis para sua pesquisa.
As fontes para estes levantamentos são: empresas de pesquisa,
universidades, faculdades, institutos de pesquisa, publicações
especializadas etc.
O grande risco que corre o pesquisador ao desprezar as fontes secundárias
de dados é o de conduzir a pesquisa errada.
Muitos esforços e recursos poderão ser despendidos na
realização de pesquisas erradas ou em pesquisas que
já haviam sido realizadas.
Convém lembrar que em levantamentos secundários, como
em pesquisas exploratórias em geral, o importante é
descobrir ideias e explicações possíveis para
o fato ou fenómeno a serem posteriormente investigadas, e não
tomá-las como verdades.
Os levantamentos em fontes secundárias ficaram bastante facilitados
com a utilização cada vez mais intensa da Internet.