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“Os fatos por si mesmos não fazem sentido sem moldura de referência.
Eles só podem ser compreendidos quando se relacionam a uma idéia.”

(WURMAN, 1991, p. 63)

Dados são descrições básicas de coisas, eventos, atividades.

Um dado é algo bruto, é a matéria-prima da qual podemos extrair informação.

Podem ser expressos em unidades padronizadas, obtidos por: observação, questionários, entrevistas, medidores etc. Por exemplo: 38 graus centigrados, 20 alunos, 50 palavras. Porém, através do dado não se é possível informar muita coisa a respeito de um processo a que está associado.

Informação são os dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos. Por exemplo, temos 20 alunos na turma do curso de Informática Básica. Esta é uma informação.

Conhecimento é o uso inteligente da informação. É a percepção e a compreensão de um conjunto de informações e de como estas informações podem ser úteis para uma tarefa específica.

A tabela abaixo mostra exemplos de dados, informações e conhecimento.

FONTE: Jamil, 2001, P. 165.